CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

  • HOME
  • CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Có thật sự là miễn phí hay không?
Quý khách hàng chỉ cần chi trả phí nguyên vật liệu. Các công đoạn gia công tại công ty chúng tôi đều được miễn phí hoàn toàn. Trong trường hợp cần phải nhờ gia công bên ngoài sẽ phát sinh khoản chi phí kèm theo.
Chúng tôi có thực sự sẽ chế tạo thử nghiệm nhiều lần cho khách hàng hay không?
Tiến hành cải tiến nhiều lần từ sản phẩm thử nghiệm số 1, trường hợp có sản phẩm thử nghiệm số 2, số 3 thì chúng tôi sẽ chế tạo thử nghiệm đến 10 lần. Trong trường hợp đã chế tạo thử đến 10 lần mà vẫn thất bại chúng tôi sẽ tiến hành xem xét lại các khái niệm và thiết kế cơ bản một lần nữa.
Nếu không thể chế tạo thành công chúng tôi sẽ làm như thế nào?
Về cơ bản chúng tôi luôn sẵn sàng hợp tác với quý khách hàng đến cùng, tuy nhiên đối với những sản phẩm yêu cầu độ gia công chính xác cao, tỉ mỉ hay những sản phẩm đòi hỏi độ sạch cao thì vẫn có những trường hợp kỹ thuật của công ty chúng tôi chưa thể đáp ứng được mức độ yêu cầu gia công của khách hàng. Dù vậy chúng tôi tuyệt đối không nói “Không”, dựa trên năng lực cho phép cùng với kinh nghiệm thử nghiệm trước đó chúng tôi nhất định muốn hợp tác lâu dài với quý khách hàng.

Chúng tôi có thể chế tạo thử nghiệm những sản phẩm như thế nào?

Chúng tôi có thể tiến hành thử nghiệm với chỉ 1 sản phẩm?
Có thể được. Có thể chế tạo thử nghiệm đồng thời nhiều sản phẩm với thông số kỹ thuật khác nhau (vật liệu, độ dày, đường kính trục vít khác nhau …). Về cơ bản chúng tôi sẽ nhận chế tạo thử nghiệm đồng thời 3 sản phẩm một lúc.

Có điều kiện gì khi yêu cầu chế tạo thử nghiệm không?
Sản phẩm nằm trong giới hạn có thể đáp ứng của công ty chúng tôi (vật liệu, độ lớn gia công). Và việc cần thiết là điều khoản đã thỏa thuận và những gì ghi trong yêu cầu sản xuất thử nghiệm. Ngoài ra nằm trọng mục những sản phẩm hợp pháp sản xuất.

Vật liệu nào bạn có thể chế tạo thử nghiệm?
Cơ bản là nhôm, inox (thép không gỉ), sắt. Đối với những loại vật liệu như titan và magiê mặc dù có thể cắt nhưng không thể hàn và uốn.
Hãy trao đổi với chúng tôi về những vật liệu như gỗ, nhựa, sợi carbon hay những loại vật liệu tương tự.

Bên phía chúng tôi có thể cung cấp vật liệu không?
Chúng tôi có thể cung cấp nếu nó là loại vật liệu thường có trong kho. Những vật liệu không có trong kho chúng tôi sẽ nhập hàng, nhưng về phần giá cả vật liệu thì xin quý khách hãy đảm nhận. Đây là danh sách các vật liệu trong kho của công ty tôi.

Công ty SHOEI có thể đến và lấy vật liệu không?
Có thể, nhưng sẽ phát sinh thêm chi phí vận chuyển vật liệu. Và chi phí này quý khách vui lòng đảm nhận.

Bạn có thể gia công nếu chúng tôi cung cấp vật liệu?
Có thể gia công nếu nằm trong phạm vi độ dày độ lớn, những loại vật liệu đã nói ở phần trên. Tuy nhiên quý khách sẽ chịu chi phí nếu chúng tôi đến công ty quý khách để lấy vật liệu.

Độ lớn có thể chế tạo?
Cơ bản thì chúng tôi có thể đáp ứng bất kỳ kích thước nào nhưng 2m×4m là kích thước tối đa có thể cắt bằng laser.
Gia công uốn có thể gia công với độ dày khác nhau từ (0.5mm ~ 16mm)nhưng chỉ có thể uốn cong với chiều ngang 3m và chiều dọc 0,77m.
Mặc dù là có khả năng trong phạm vi 2m×4m×2m nhưng đối với kích thước hơn 1 mét vuông phải chịu thêm khoản phí riêng. Tổng trọng lượng có thể lên tới 30kg.

Độ dày tấm có thể chế tạo?
Phạm vi cắt thì các loại vật liệu sắt, inox (thép không gỉ) và nhôm có thể từ 0,1 mm đến 25 mm. Phạm vi uốn là từ 0,5 mm đến 16 mm. Phạm vi hàn là từ 1 mm đến 16 mm.

Có giới hạn về số lượng các chi tiết tạo nên sản phẩm không?
Tùy thuộc vào loại sản phẩm. Số lượng nhiều nhất không tốn phí được quy định là nằm trong khoảng 10 chi tiết.

Nếu không có bản vẽ thì có thể chế tạo không?
Chúng tôi sẽ rất vui khi được giúp đỡ quý khách. Chúng tôi có thể tiếp nhận các bản vẽ như truyện, tranh ảnh, hoặc chỉ từ lời nói.
Khi đó, sẽ có phí cho việc xây dựng sản phẩm như việc bàn bạc và lắng nghe nguyện vọng từ quý khách (phí này tùy thuộc vào khu vực, nếu ở Osaka thì phí là 15000 yên). Và quý khách sẽ chịu phí cho việc xây dựng bản vẽ.

Nếu chúng tôi chỉ muốn truyền đạt ý tưởng bằng lời nói thì công ty SHOEI có đến công ty chúng tôi không?
Chúng tôi sẽ rất vui khi được giúp đỡ quý khách. Chúng tôi có thể tiếp nhận các bản vẽ như truyện, tranh ảnh, hoặc chỉ từ lời nói.
Khi đó, sẽ có phí cho việc xây dựng sản phẩm như việc bàn bạc và lắng nghe nguyện vọng từ quý khách (phí này tùy thuộc vào khu vực, nếu ở Osaka thì phí là 15000 yên). Và quý khách sẽ chịu phí cho việc xây dựng bản vẽ.

Thời gian giao hàng là bao lâu?
Tùy thuộc vào nôi dung có thể bàn bạc riêng nhưng sớm nhất là có thể cung cấp bản vẽ trong buổi sáng, nếu nguyên liệu từ kho có sẳn thì có thể gửi đi ngay trong buổi chiều hôm đó.

Bạn có thể giao hàng cho tôi không?
Có thể và sẽ tốn chi phí vận chuyển. Tùy thuộc vào thời gian giao hàng cũng như kích thước mà chi phí sẽ khác nhau. Hãy trao đổi với chúng tôi.

Thanh toán như thế nào?
Chi phí vật liệu, chi phí nằm ngoài việc chế tạo trong phạm vi đã báo giá ở trên, trong trường hợp đó sẽ thanh toán bằng thẻ tín dụng sau khi chuyển khoản thì sẽ bắt đầu chế tạo thử. Hãy thảo luận với chúng tôi.
Khi vào giai đoạn sản xuất chính thức thì trước khi bắt đầu phải thanh toán một nửa chi phí. Số tiền còn lại sẽ thanh toán vào thời gian giao hàng. Có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng khi giao hàng.
Về cơ bản chúng tôi không thể nhận chi trả vào ngày chi trả của công ty quý khách. Tuy nhiên chúng tôi có thể thảo luận dựa trên biên bản giao dịch và điều tra tín dụng.

Sau khi chế tạo thử, chúng tôi không chắc chắn rằng sẽ hợp tác tiếp với công ty SHOEI, vậy có được không?
Theo nguyên tắc cơ bản thì chế tạo thử sẽ là tiền đề đến sản xuất chính, nhưng nếu quý khách chỉ sản xuất thử thì chúng tôi vẫn có thể tiếp nhận. Trường hợp này hãy thảo luận kỹ với chúng tôi.

Chi phí của việc chế tạo thử có thêm vào giá trị sản phẩm trong sản xuất chính?
Chúng tôi sẽ không thêm phí vào giá trị sản phẩm. Hợp đồng sản xuất từ lúc bắt đầu chế tạo thử là sản phẩm tham khảo.

Khi nào nhận được bản báo giá cho sản xuất chính?
Chúng tôi sẽ đưa ra bản báo giá cho sản xuất này vào lúc báo giá chi phí vật liệu sản xuất thử lần thứ nhất.
Nếu bạn nhận báo giá sản phẩm từ 1 công ty khác thì chúng tôi sẽ cần nhắc có thể đối ứng được hay không. Trường hợp không thể đối ứng vì vượt quá sai lệch giá trị thì chúng tôi sẽ tính chi phí nguyên vật liệu cộng với chi phí chế tạo mẫu.

Số lượng từ bao nhiêu cái thì có thể sản xuất chính thức?
Từ một sản phẩm cũng có thể xem sản xuất chính thức. Trong trường hợp đó sau khi thỏa mãn về chế tạo mẫu thì sản phẩm chế tạo thử cũng được tính vào sản phẩm chế tạo chính thức. Thời gian của báo giá trong trường hợp này vì sẽ thay đổi tùy thuộc theo sản phẩm và công đoạn nên hãy trao đổi với chúng tôi.

Việc chế tạo chính thức nếu tôi muốn tiến hành ở công ty liên kết khác thì chỉ chế tạo thử thôi được không?
Chúng tôi sẽ rất vui khi được giúp đỡ bạn. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không xuất báo giá cho sản phẩm này. Vì vậy nếu bạn không tiến hành ở công ty tôi thì cũng sẽ không có vấn đề gì.

Chúng tôi có thể đến và xem trực tiếp việc chế tạo thử tại công ty SHOEI không?
Chúng tôi rất vui và sẵn lòng với lời đề nghị này.